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Jerry去年拿到iphone5s時,心中之樂不可言喻,剛開始使用時接聽端有人反應聲音太小時並不以為意,隨著通話次數多反應的人也越來越多,不能不正視這個問題了!

經Jerry上網查詢似乎沒有調整話筒Mic音量的設定(只能調整聽筒聲音大小)後,Jerry慢慢意識到原來拿到了iphone5s的「機王」,

然而,更晴天霹靂的是此時已經超過購買七天舊換新的審閱期,Apple客服說只能走「
維修」方式處理。

Jerry再次上網查詢iphone的維修機制,發現Apple似乎只檢測不修理,若有問題一律換成「整新機」。

天呀!使用不到10天的新機,送修後就要換成維修過的「整新機」,真是情何以堪?

於是,Jerry拖呀拖拖至現在(約過了5個月)才送修,超捨不得與它說再見。
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經查Apple官網全省 iphone的維修地點,請點這裡。選個離自己上下班地點近的地點「優邑八德店」送修去!

優邑八德店一樓是Apple產品展售中心,許多人在裡面體驗Apple的各項產品,
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因為維修中心在三樓,所以搭電梯前往,要注意維修中心開放時間為11:00~20:00,
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2樓是休息區?沒去過!
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因為iphone5s是在Apple台灣官網購買,所以只要輸入編號就可以完成保固手續,送修只要帶「手機」就好,其他配件完全不用帶。

經過店員初步檢查手機外觀後收件,約7-10天可修理完成。(亦可在www.icare4.com.tw查詢最新維修進度)

Jerry在第八天收到簡訊表示維修完成,趕緊前往取貨瞧瞧!

這是iphone送修單,記載送修的一切資料。
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媽媽咪呀!iphone送修結果是免費更換「全新機」,真是令Jerry驚喜呀!iphone表面貼上與當初購買新機時一樣的新膜,
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這隻iphone5s生產年份為2014年,Apple官方同時會記載新舊手機的交替序號,以利後續保固。

再次拿到新手機手感真是棒呀!
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對了,手機送修時不管你當初「包膜」還是「貼膜」,Apple一律不補償,所以Jerry只好再買一次保護貼與保護殼,
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貼上美美的保護貼!自己貼膜成本$25,到門市要價$150元,號稱9H更要價$900(網購$249)
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由於Jobs的堅持,每一支Apple iphone手機只要簡單步驟就可以從iTune或iCloud回復,裡面的資料完全都不會遺失,

Apple的研發完全考慮到客戶的需求,真是厲害呀!

不過,經過這次的維修經驗,Jerry也在思考,到底什麼狀況才會換到「整新機」呀?


=======2015.05.14更新=======

最近Jerry的iphone5s一直飽受時可充電時無法充電的困擾,明明插入充電時有「咚」一聲也出現充電的「閃電」符號,但電就是充不進去

於是,今天下班時又跑了趟優邑維修站,

服務員先問了症狀然後就問「過保固」嗎?

Jerry回答「過保固了」

服務員:有充電符號但無法充入手機,若排除使用「副廠充電器」、「充電線」,最有可能是「軟體」造成的問題,
接著將Jerry手機恢復至出廠值,接著就可以正常充電了

Jerry不死心問:如果是硬體問題,又過了保固維修要多少錢?

服務員:iphone5s維修要9,500元,就是更換「整新機」,然後保固3個月

天呀!還好不是硬體問題,要不然「送修」與「不送修」之間還真是天人交戰

後來,Jerry上網查到這間iphone維修中心,更換充電尾插模組只要890元,請點這裡

需要的人可以參考看看!

【提醒】非原廠維修有可能失去日後原廠保固,送修前請多加注意!





延伸閱讀
iphone維修記Part II





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e化女兒紅

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留言列表 (5)

發表留言
  • 瓜瓜愛呱呱
  • 真好!
    瓜瓜的I5前陣子開關鍵開始有點小秀逗
    隔兩天竟就出現有瑕疪的報導,唉!拖了近一個月,還沒打算去修呢!~~
  • iphone5按鍵的瑕疵,原廠會妥善處理,

    有機會換上備機送修去吧。

    Jerry@e化女兒紅 於 2014/05/24 16:40 回覆

  • 沈小慧
  • 還好我的5s沒有這個問題
    是說apple的服務真是沒話說,而且又能保值,未來就可以舊機換新機了
  • 話說5s指紋辨識功能真是方便,

    看見iphone6的大螢幕,

    Jerry心中的小惡魔又在蠢蠢欲動了

    Jerry@e化女兒紅 於 2014/05/24 16:37 回覆

  • 悄悄話
  • 旅遊通
  • 機器絕非100%完美!我的iMac有時也會突搥。
  • 您說的很對!讚!

    Jerry@e化女兒紅 於 2014/06/10 13:47 回覆

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